クラウドPBXの失敗しない選び方NAVI
大企業を中心に導入が進んでいるクラウドPBXですが、残念ながら導入に失敗している企業も少なくありません。ここでは、クラウドPBXの導入を失敗しないための4つの選び方をご紹介します。
また、トップページではこだわり別・機能別で探せるおすすめクラウドPBXを紹介します。
気になるクラウドPBXがあれば、サービスの提供元や販売代理店に問い合わせてみましょう。
「こだわり別or欲しい機能で探すおすすめクラウドPBX」を見る
大手企業向けのクラウドPBXの選び方とは？
大手企業では、クラウドPBXを導入することで、各拠点間の通話料削減・設備代やメンテナンス代などコスト削減・業務効率改善などさまざまなメリットが期待できます。
大手企業でクラウドPBXを選ぶ際に注意したいのが、回線数です。サービスによっては、使用可能な回線数やユーザー数が限られる場合があるので、現在必要な回線数だけでなく、将来的に社員が増える場合も見据えてサービスを選びましょう。
また、利用している基幹システムとの連携も要チェック。こちらも、連係の可否はサービス提供者によって異なるため、事前にベンダーに確認するのがおすすめです。
中小企業向けのクラウドPBXの選び方とは？
中小企業でクラウドPBXを導入するメリットは、ロケーションフリーで通話ができる点です。外出先や自宅でも通話ができるので、機会損失を防ぎ、サービスの充実を図ることができます。
中小企業では、やはり費用に注目してサービスを選びたい方が多いでしょう。プランはサービス会社によって大きく異なるため、初期費用や月額費用、追加IDの費用、搭載機能などをよく確認して選ぶのがおすすめです。
ここでは、中小企業がクラウドPBXを導入するメリットや、必要な機能、選ぶ際に注意したいポイント、初期費用0円で月額費用が1万円以下のクラウドPBX3選などをご紹介します。
クラウドPBXを音質で選ぶなら？
クラウドPBXは、インターネット環境を利用してビジネスフォンの機能を利用するため、その音質に不安を持っている人が多いようです。音質の良いクラウドPBXを見分けるポイントは、総務省判定基準です。クラスAを取得しているサービスなら、固定電話レベルの高い音声品質を期待することができるでしょう。
ここでは、クラウドPBXが音質が悪いと言われる理由や、音質の良いクラウドPBXを見分けるポイントをご紹介します。総務省判定基準クラスAを取得しているクラウドPBX2選もまとめているので、ぜひご参考にしてください。
クラウドPBXを安さで選ぶなら？
クラウドPBXの料金は、「初期費用」「月額基本料金」「通話料」の3つで考えなくてはなりません。料金相場は、初期費用0円～5万円、月額基本料金1,500円～2,500円前後（1回線あたり）、通話料3分8円前後（国内で固定電話に発信した場合）です。
利用する回線数・ユーザー数や、各会社のプランによって大きく異なるため、初期費用、月額費用、IDあたりの追加料金などをよく比較し、自社に合ったプランを選ぶのがおすすめです。
ここでは、クラウドPBXの費用相場や、コストを抑えてクラウドPBXを導入するポイントをご紹介します。
※参照元：アイミツ（https://saas.imitsu.jp/cate-pbx/article/h-1664）
※2022年9月30日調査時点
