IZUMO-PBX

IZUMO-PBXは株式会社フィールトラストが提供するクラウドPBXです。手持ちのスマホに専用アプリをインストールするだけで、会社番号での発着信や保留、転送が可能なビジネスフォンになります。ここでは、IZUMO-PBXの主な機能や特徴などを紹介します。

IZUMO-PBXの利用費用

初期費用	公式HPに記載なし
月額費用	450円～/人数（税不明）
アカウント追加	公式HPに記載なし

IZUMO-PBXの主な機能

• アカウント作成
• 発着信禁止機能
• 発着信鳴り分け
• 通話転送
• WEB画面発信
• クラウド電話機
• 全通話履歴
• 全通話録音
• 複数通話
• モニタリング
• 迷惑電話ブロック
• 営業時間設定

IZUMO-PBXはどんなクラウドPBX？

某大手家電量販店コールセンター向けに開発された独自のプログラム

IZUMO-PBXは、元々某大手家電量販店コールセンター向けに開発された独自の高機能プログラムです。8年以上の大規模コールセンターでも安定した運用実績があります。また小規模から大規模の企業まで、幅広く対応できるのも大きな特徴です。1法人当たり2000人以上のユーザー、拠点数100以上、外線番号1500番号収容、ホテル客室500室以上の大規模でも対応できます。

高レベルの音声品質

IZUMO-PBXは高レベルの音声品質を実現したクラウドPBXです。パブリッククラウドでなく、総務省判定基準クラスAのプライベートクラウドを採用しているため、音声品質が安定しています。セキュリティも強力で他システムとの連携やカスタマイズも問題なくおこなえます。

高いカスタマイズ性

IZUMO-PBXは従来の交換機にはないカスタマイズ性を備えています。現在の電話運用をほとんど変えず、スムーズな導入が可能です。具体的には以下のようなオプション機能があります。

• IVR（自動音声応答）
• チャットツール連携
• SMS連携
• CTI・CRM連携
• 勤怠管理
• 機能ステータス
• 発着信禁止機能
• 個別着信設定
• モーニングコール
• 客室清掃管理
• 客室通話料金計算

チャットツールとの連携

IZUMO-PBXは「chatwork」「LINE WORKS」などのチャットツールと連携しているのが特徴。その他チャットツールとの連携の相談にも応じています。

IZUMO-PBXは
こんな企業におすすめ

IZUMO-PBXはインターネットさえあれば様々な働き方を実現できるクラウドPBXです。1社1社専用のプライベートクラウドのため、他社クラウドの干渉を受けない特徴があります。高い音声品質を確保したクラウドPBXを導入したい企業におすすめです。

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IZUMO-PBXの導入事例

月数百万円のコスト削減

導入企業	大手旅行代理店

支店間の国際電話や世界中のコールセンターへの外線転送が内線になるため無料に。月数百万円のコスト削減に成功しました。

円滑なコミュニケーションを実現

導入企業	大手総合商社

各国の支社・支店とはVPNで繋がっていましたがプロジェクトメンバーは世界中で携帯を使用し、国際電話を多用していました。そこでIZUMO-PBXを導入し内線化することで、大幅なプロジェクトコストの削減に成功。インターネットが不安定な地域でも円滑なコミュニケーションを実現しました。

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IZUMO-PBXの提供元情報

• 社名：株式会社フィールトラスト
• 本社所在地：大阪府大阪市西区阿波座1-5-12
• 電話番号：公式HPに記載なし
• 公式HPのURL：https://izumo-pbx.jp/