IZUMO-PBXは株式会社フィールトラストが提供するクラウドPBXです。手持ちのスマホに専用アプリをインストールするだけで、会社番号での発着信や保留、転送が可能なビジネスフォンになります。ここでは、IZUMO-PBXの主な機能や特徴などを紹介します。
引用元:IZUMO-PBX
(https://izumo-pbx.jp/)
初期費用 | 公式HPに記載なし |
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月額費用 | 450円~/人数(税不明) |
アカウント追加 | 公式HPに記載なし |
IZUMO-PBXは、元々某大手家電量販店コールセンター向けに開発された独自の高機能プログラムです。8年以上の大規模コールセンターでも安定した運用実績があります。また小規模から大規模の企業まで、幅広く対応できるのも大きな特徴です。1法人当たり2000人以上のユーザー、拠点数100以上、外線番号1500番号収容、ホテル客室500室以上の大規模でも対応できます。
IZUMO-PBXは高レベルの音声品質を実現したクラウドPBXです。パブリッククラウドでなく、総務省判定基準クラスAのプライベートクラウドを採用しているため、音声品質が安定しています。セキュリティも強力で他システムとの連携やカスタマイズも問題なくおこなえます。
IZUMO-PBXは従来の交換機にはないカスタマイズ性を備えています。現在の電話運用をほとんど変えず、スムーズな導入が可能です。具体的には以下のようなオプション機能があります。
IZUMO-PBXは「chatwork」「LINE WORKS」などのチャットツールと連携しているのが特徴。その他チャットツールとの連携の相談にも応じています。
IZUMO-PBXはインターネットさえあれば様々な働き方を実現できるクラウドPBXです。1社1社専用のプライベートクラウドのため、他社クラウドの干渉を受けない特徴があります。高い音声品質を確保したクラウドPBXを導入したい企業におすすめです。
「こだわり別or欲しい機能で探すおすすめクラウドPBX」を見る
導入企業 | 大手旅行代理店 |
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支店間の国際電話や世界中のコールセンターへの外線転送が内線になるため無料に。月数百万円のコスト削減に成功しました。
導入企業 | 大手総合商社 |
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各国の支社・支店とはVPNで繋がっていましたがプロジェクトメンバーは世界中で携帯を使用し、国際電話を多用していました。そこでIZUMO-PBXを導入し内線化することで、大幅なプロジェクトコストの削減に成功。インターネットが不安定な地域でも円滑なコミュニケーションを実現しました。
ここでは調査した20製品のうち、公式サイトに導入実績や実例を記載している信頼できるクラウドPBXの中から、
こだわり別におすすめのサービスを紹介します。
※2022年9月30日調査時点で、「クラウドPBX」とGoogle検索し表示されるクラウドPBX対応の会社20社のうち、導入実績や実例を公式サイトに掲載している10製品をピックアップ。そのなかで、公式HPで確認できる情報もとに以下の条件でこだわり別に各商品を選定しています。
■コスト・安さ=モバビジ(導入費用・月額費用が最も低価格だったため)
■システム連携=BIZTEL(連携できるシステム数が最も多かったため)
■導入スピード=CLOUD PHONE(導入までの日数が最も短期間だったため)
■導入実績=MOT/PBX(導入企業の社数が最も多かったため)
■音質=モバビジ(複数の機器で総務省判定基準クラスAを取得しているため)