Comdesk FLAT

クラウドPBXはさまざまな事業者がサービスを提供しているため、「導入したいけど、どの業者にすれば良いか分からない！」とお悩みの担当者様も多いはず。ここではComdesk FLATの魅力をご紹介します

Comdesk FLATの利用費用

初期費用	50,000円（税不明）、18,000円（税不明）/台（デポジット預かり） ・1アカウントのみの場合：月額5,980円（税不明） ・専用サーバー：初期費用30万円（税不明）+月額100,000円（税不明）
月額費用	公式HPに記載なし
アカウント追加	公式HPに記載なし

Comdesk FLATの主な機能

• 着信／発信
• 内線
• グループ着信
• 留守電
• 0ABJ番号への対応
• 保留転送
• 発信番号選択
• 自動音声ガイダンス
• 営業時間外設定
• スマホ以外（タブレット、FAX等）の活用
• 番号ポータビリティ
• 録音機能

Comdesk FLATはどんなクラウドPBX？

すべてのPBX機能をアプリに内蔵

Comdesk FLATは、株式会社Widsleyが提供しているクラウドPBXです。発信設定、着信設定、保留、転送、内線など、コールセンターレベルのPBX機能をすべてスマホアプリに内臓。アカウントを取得後、スマホアプリをインストールするだけで、即日利用が可能です。

日本型のビジネスフォンをそのままスマートフォン化したような設計で、従来のビジネスフォン感覚で使える点も魅力です。スマホ、タブレット、PCなどさまざまなデバイスで使用可能＆デバイスごとの制限が一切ないので、どのデバイスでも同じ操作感で使用することができます。

取り次ぎも日本式で簡単

アプリ起動中のみ着信可能なIP電話アプリとは違い、アプリを起動していない状態でも正確に着信できるのも嬉しいポイント。

また、他社のIP電話サービスの中には、アメリカ式転送運用やアメリカ式パーク保留にて取り継ぎを行うサービスもありますが、Comdesk FLATは日本型のボタンで電話運用が可能です。保留番号を選んで保留をし、「〇〇商事の〇〇様からお電話です。2番お願いします。」といったように取り次げます。独自の技術によって安定した高音質を実現するなど、安心して利用できるサービスです。

Comdesk FLATはこんな企業におすすめ

どんなデバイスでも、アプリをインストールするだけで簡単に使えるComdesk FLAT。使いやすさにこだわって作られている上、取り次ぎやマルチテナント運用など、日本のビジネスに即した機能が搭載されているので、ビジネスフォンを使用していた企業でも抵抗なく使えます。

通話品質が心配な方も多いと思いますが、独自のプロコトルを採用することで、固定電話に劣らない安定した通話品質を実現。「使いやすさ」や「導入スピード」「通話品質」などを重視してクラウドPBXを選びたい企業の方は、ぜひチェックしてみてください。

「こだわり別or欲しい機能で探すおすすめクラウドPBX」を見る

Comdesk FLATの導入事例

アポイント獲得率が2倍に！

導入企業	株式会社ディグロス

事業の拡大に伴い、拡張性のあるクラウド型のサービスへの切り替えを検討。スタッフの作業効率を上げられるコールセンターシステムとしてComdesk FLATを導入しました。導入により、アポイント獲得率が2倍以上に増加。顧客満足度の向上やスタッフの働き方の効率化にもつながっています。

※参照元:Comdesk FLAT
（https://comdesk.com/ja/case/case4.html）

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Comdesk FLATの提供元情報

• 社名：GATES株式会社
• 本社所在地：東京都渋谷区渋谷3-9-19　VORT恵比寿マキシム3F
• 電話番号：050-8880-2762
• 公式HPのURL：https://widsley.com/about/